Customer Service Frans
Spreek jij Frans en heb je ervaring binnen Customer Service? Dan ben je aan het juiste adres! Voor een geweldig bedrijf in de omgeving van ’s-Hertogenbosch zoek ik enthousiaste Customer Service Medewerkers. Je zult werken in een levendige en multiculturele werkomgeving op de afdeling voor Franstalige klanten.
Ons aanbod:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 3.800,- afhankelijk van ervaring;
- 24 vakantiedagen en 3,5 atv-dagen per jaar;
- 8,33% vakantiegeld;
- Kilometervergoeding van € 0,21;
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, met kansen op salarisverhoging en/of promotie;
- Werken in een prettige en dynamische omgeving met een diversiteit aan nationaliteiten en talen.
Jouw werkzaamheden:
- Onderhouden van contact met de klanten en externe transportbedrijven;
- Opvolgen van het transportproces voor Franstalige klanten;
- Coördineren tussen verschillende interne afdelingen om de efficiënte te verbeteren en te waarborgen;
- Aanpakken van klachten en problemen en de informatie hiervan gebruiken voor verbeteringen.
Jij hebt:
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring met Customer Service werk;
- Affiniteit met logistieke processen is een pluspunt;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands;
- En als laatste ben jij een ster in het samenwerken met je collega’s.
